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JC&C Roofing Company es una empresa familiar que opera desde 2013.
En enero de 2009, cuatro meses después del huracán Ike, Christian Hernández comenzó a tocar puertas en los barrios devastados por la tormenta. Lo que presenció durante los siguientes cuatro años es la razón de ser de esta empresa.
Christian y Jennifer fundaron JC&C Roofing Company en 2013. Trece años, más de 5,000 techos y ni una sola queja presentada ante la Oficina de Mejores Negocios (Better Business Bureau).
Nuestra historia
El huracán Ike azotó la zona en septiembre de 2008. Cuatro meses después, en enero de 2009, comencé a trabajar en la reparación de techos, recorriendo vecindarios donde los daños aún eran visibles por doquier.
Recuerdo una casa en particular. La dueña vino a la puerta y me contó lo que había sucedido, y estaba llorando.
Alguien que creíamos que se hacía pasar por un contratista de techos se llevó su cheque por el techo, la cerca, el condensador del aire acondicionado y las reparaciones interiores. Prometió arreglarlo todo rápidamente y luego desapareció.
Cuando llamó a su compañía de seguros, descubrió que el cheque ya había sido cobrado. No había nada que nadie pudiera hacer.
Un huracán le había destruido el tejado y le había prestado el dinero para arreglarlo a un desconocido. Y aún así, seguía viviendo en la casa.
Me partió el corazón ver lo que un contratista deshonesto podía hacerle a alguien. He pensado en ella durante diecisiete años.
Y aquí está lo que lo empeora
No hay ningún registro estatal que consultar. No hay número de licencia que verificar. Cualquiera puede imprimir tarjetas, comprar un imán para camión y llamar a la puerta de una casa en un vecindario afectado, y no existe una forma oficial para que un propietario pueda distinguir la diferencia.
Todavía escuchamos versiones de esto todas las semanas: un techo que se rompió en menos de un año y un contratista cuyo teléfono ya no funciona.
Así que la carga de la prueba recae sobre ti. Por eso existe todo lo que se expone a continuación.
En 2013, Jennifer y yo fundamos JC&C Roofing Company en Alief. Cuatro años en el sector me habían demostrado exactamente lo que no quería construir.
Sin intermediarios ni vendedores a comisión. El propietario figura en el presupuesto y es responsable del trabajo. Los precios están publicados, para que nadie tenga que adivinar si se están aprovechando de él.
Trece años después, y con más de 5,000 techos instalados, nunca hemos recibido una queja ante la Oficina de Mejores Negocios (Better Business Bureau). Ese es el dato que más me importa.
Lo que hicimos al respecto
Nada de esto es marketing. Cada una existe debido a lo que vimos en esos cuatro años, y cada una se publica para que puedan exigirnos que cumplamos con lo prometido.
Veinte reparaciones con precio fijo. Canalones por metro lineal. Paquetes de techos por metro cuadrado. Tarimas a 75 dólares la lámina, las primeras cinco gratis.
Un propietario que puede comprobar un precio no puede ser víctima de abusos.
Ver los preciosAlgunos contratistas simulan daños por granizo con un martillo de bola para inflar la reclamación. Nosotros llevamos tiza y una cámara. Nada que pueda dejar huella por sí solo.
Fíjate en lo que sale de la furgoneta. Es la prueba más sencilla que existe.
La inspecciónEn ocasiones, nos piden que describamos un tejado de forma más favorable de lo que realmente es, ya sea antes de una venta o para respaldar una reclamación. Rechazamos el trabajo.
Y tampoco inventamos daños para justificar un trabajo de mayor envergadura.
Nuestra política de informesEl precio no baja por dudar. Los presupuestos son válidos por 30 días. Nadie llama a un gerente para obtener aprobación. No hay que firmar nada el día de la firma.
Si una cita solo tiene sentido cuando no se puede comparar con otras, nunca fue una buena cita.
Cómo citamosReparaciones que no podemos garantizar. Techos frágiles donde caminar sobre ellos causa más daño que el servicio evita. Contratos gubernamentales ajenos a nuestro ámbito de trabajo.
Una empresa que nunca rechaza nada te está diciendo algo.
Dónde paramosNo se trata de unas pocas fotos terminadas, sino de todo el trabajo, desde el desprendimiento de la imagen hasta el barrido final, vinculado a ti.
Un contratista que documenta todo hace imposible tomar atajos discretamente. Ese es el objetivo.
El procesoSin contratistas intermediarios. Sin vendedores a comisión. La persona que le da el presupuesto para su techo es la responsable del mismo, y usted puede contactarla directamente.
La mujer que estaba en esa puerta no pudo encontrar al hombre que le robó el dinero. Siempre nos encontrará: tenemos dos oficinas, ambas con direcciones a las que puede llegar en coche.
Ambas oficinasNo se fíen de nuestra palabra en nada de esto.
En Texas no se otorgan licencias a los contratistas de techos, por lo que preferimos que nos consulte en algún lugar que no controlemos.
Nuestros valores
Seis principios, y el acrónimo no fue casualidad. Cada uno representa algo que realmente hacemos, en lugar de algo que nos gustaría ser.
Autenticidad en cada acción
Te contamos lo que encontramos, te damos un presupuesto y te avisamos cuando la respuesta es que no nos necesitas. La honestidad solo vale la pena cuando, de vez en cuando, te cuesta un trabajo.
Nada dejado al azar
Cada patrón de fijación, cada perforación sellada, cada fotografía. Un techo falla en un detalle que nadie tuvo en cuenta, así que nosotros nos ocupamos de los detalles.
Tuyo y nuestro
Somos una empresa familiar: Christian y Jennifer, y nuestros equipos trabajan directamente para nosotros, no para subcontratistas. Tratamos su hogar como nos gustaría que trataran el nuestro.
Más allá de la especificación
Cada instalación supera las especificaciones del fabricante. Perímetros, valles y penetraciones sellados a mano. Bajantes de 3x4 en cada canaleta. Tiene un costo adicional y no es negociable.
Para ti, tu hogar y tu tiempo.
Llegamos a la hora acordada. Protegemos el jardín. Recogemos los clavos antes de irnos. Y no le hacemos perder ni una hora de su tarde con una presentación de ventas.
El trabajo no es la transacción
Contestar a las 2 de la madrugada. Volver después de la siguiente lluvia fuerte para comprobar que la reparación se haya mantenido. Decirle a alguien que a su techo le quedan cinco años cuando podríamos haberle vendido uno nuevo.
Estos principios guían cada decisión, cada instalación y cada conversación; y si alguna vez fallamos en alguno, preferimos que nos lo digas tú a que se lo cuentes a todo el mundo. Puedes contactarnos directamente en hello@jccroofing.com .
Una puerta a la que puedes llamar
1431 Graham Drive, Tomball : nuestra oficina principal desde 2026. No es un apartado de correos, ni una dirección virtual, ni un número de teléfono que redirige a otro lugar. Es un edificio con nuestro nombre, al que podrías llegar en coche esta misma tarde.
Nuestra segunda oficina está ubicada en 1220 Blalock Road en Spring Branch , donde nos encontramos desde 2019 y donde seguiremos operando. Contar con dos oficinas nos permite cubrir ambas zonas del área metropolitana sin pretender que una sola dirección sirva a todos.
Tras leer la historia que aparece en esta página, creemos que una dirección física vale más que cualquier placa que pudiéramos colocar junto a ella.
De propiedad familiar, y lo decimos literalmente.
Christian dirige la producción y se encarga de las relaciones con los clientes. Jennifer gestiona la parte comercial. Entre ambos supervisan cada proyecto que pasa por la empresa.
Nuestros equipos trabajan para nosotros, no para un subcontratista que encontramos la semana pasada. Por eso podemos garantizar que la persona que le da el presupuesto para su techo es responsable del trabajo realizado; no hay intermediarios a quienes culpar.
De propiedad latina y gestión familiar. Directos, responsables y comprometidos con la comunidad en la que vivimos.
No soy contratista
Nuestra mascota, y el único miembro del equipo que nunca ha estado en un tejado, aparece en nuestros camiones, nuestros letreros y, ocasionalmente, en nuestra documentación.
Está aquí para dejar claro que trabajar en techos no tiene por qué ser estresante ni conflictivo. Todo lo demás en esta página es serio. Colter no lo es.
Inspección gratuita, fotografías de todo lo que encontremos y una respuesta honesta, incluso cuando la respuesta sea que su techo está en buen estado.
Oficinas y cómo llegar · Reserva una visita gratuita · Dónde trabajamos
JC&C GROUP, LLC JC&C Roofing Company · 1431 Graham Dr #266, Tomball, TX 77375 · 1220 Blalock Rd #345, Houston, TX 77055
hello@jccroofing.com · texto (832) 590-3700 · Oficina de lunes a viernes de 8:00 a 18:00, fines de semana con cita previa, urgencias 24/7
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